LEGRAND a noté :
Les Ateliers De Mimi

Le 2016-08-18 22:48:47

ANNULE LA COMMANDE ET NE REMBOURSE PAS Je commande le 8 juillet 2016 la Dreamkuts Zutter et une crop-a-dile pour 129 euros. Précommande. Livraison prévue le 20 juillet. Le 22 je prends des nouvelles. Pas de réponse. Je relance le 27 juillet. Le matériel devrait être disponible le 29 ou au plus tard le 31 Juillet. Je reprends contact le 4 aout . Sa réponse : il annule la commande, le matériel étant bloqué en douane et me rembourse sous 48 à 72 h. Aujourd'hui 18 août, soit 14 jrs plus tard, aucun remboursement. Message sur sa boite vocale ou SMS sans réponse. Lettre recommandée en souffrance à la Poste. La semaine dernière son site affichait : aucune expédition du 12 au 16 aout inclus. Aujourd'hui je lis : aucune expédition du 12 au 18 aout. Qu'en sera-t-il demain ? Sans réponse ni remboursement de sa part, je déposerai plainte car je ne considère pas cette attitude respectueuse à l'égard de ses clients.