SandMass a noté :
ISOROK ISOKA

Le 2021-02-11 21:46:11

Pas sérieux! Installation de nouvelles fenêtres et portes programmée le 10 décembre 2020. Après avoir démonté une fenêtre, l'équipe s'aperçoit que les nouvelles fenêtres ne sont pas le bon coloris. Les ouvriers abandonnent le chantier et remontent une fenêtre provisoire sans isolation correcte. Je contacte le service commercial qui intervient 1 semaine après ! Nouvelle date de pose fixée au 12 janvier. Le chantier recommence, plein de défauts sont constatés au fil des jours, je recontacte le directeur commercial qui vient constater les défauts, surtout au niveau des finitions : travail peu soigné et bâclé. Coups sur la porte d'entrée, mauvais réglage d'où peu d'isolation, joints à refaire, coup sur la porte de garage. Prochaine intervention prévue le 23 février mais je suis obligée de refuser cette date pour des raisons professionnelles donc reportée au 3 mars. Le chauffage fonctionne au maximum à cause de l'isolation précaire. Mail envoyé, pas de réponse ! Cette société est dirigée par des fantômes et n'assume pas ses responsabilités pour réparer ses erreurs. Je suis obligée de passer par la maison de la justice et du droit pour obtenir gain de cause. Affaire donc à suivre...