Karine DRUSSEL a noté :
Immagence

Le 2022-03-15 12:01:32

Au secours !!! Voilà pourquoi il faut bien réfléchir avant de faire appel à Immagence (voir aussi la cinquantaine d'avis 1 étoile sur Google) : - store en panne bloqué en hauteur depuis plus de 2 ans, 3 semaines sans chauffage suivies de 6 mois d'interventions à domicile, refus de changer un luminaire pourtant HS à l'état des lieux - 2 régularisations illégales de loyer en 2 ans et prélèvement de loyer au montant doublé sans aucune excuse. Quand on sait qu'Immagence gère 600 appartements, combien de locataires ont demandé le remboursements de ces régularisations totalement hors la loi (car le remboursement d'une erreur de leur part n'est jamais spontané, et il faut attendre un mois pour l'obtenir) ? - pas de lumière sur le palier pendant 18 mois - 4 200€ d'eau de charges locatives des parties communes pour 2h/ménage par semaine en 2019, 218€ en 2020 et 122€ en 2021, sans aucun rectificatif (eau de la chaudière comptée 2X et autres) - 2 poubelles pour 30 appartements pendant des années (3 depuis 4 mois !) - charges d'entretien payées par les locataires sans ménage effectué, ni poubelles sorties - invasions de nuisibles (souris, blattes, moustiques, ...) - frais pour retard de paiement des fournisseurs de l'agence reportés sur les charges locatives - frais de reproductions de clés et de badges reportés sur les charges locatives - pas de compteurs individuels dans les garages, ce qui fait que tout le monde paye pour le chargement des voitures électriques - Assemblées Générales des copropriétaires biennales, et non pas annuelles comme il est stipulé dans le bail et la législation - malgré des compteurs individuels dans chaque appartement et sous divers prétextes, les factures d'eau chaude et de chauffage étaient calculées aux tantièmes. Les choses devaient être enfin régularisées début 2021 et nous devions alors payer notre juste consommation, mais nous n'avons aucune nouvelle depuis 15 mois, sans même d'estimation, pourtant obligatoire par la loi - pas de remise de diagnostics à la signature du bail, et 3 ans après, je réclame toujours celui de l'électricité - des charges locatives complètement fantaisistes : 52 400€ en 2017, 12 500€ en 2018, 46 800€ en 2019 et 23 800 en 2020 !!! Il vaut mieux y habiter les années paires !!! - 3 voisins de paliers différents en moins de 3 ans, non pas parce qu'ils vont faire construire ou acheter, mais parce que les gens préfèrent fuir que de se battre contre cette agence qui ne répond pas au téléphone, ni aux mails et ni aux lettres recommandées Et bien moi, je ne vais pas me laisser faire par Immagence, qui n'a d'agence, que le nom et qui est complètement incompétente et irrespectueuse !!! karine.drussel@laposte.net