jeanluc a noté :
Id Panne 7 Jours/7

Le 2021-08-31 15:36:07

Comment peuvent-ils se regarder dans la glace le matin ? Chez une dame âgée, fenêtre cassée en simple vitrage au rez de chaussée le lundi. Au téléphone on nous annonce un devis pour changement de vitrage aux alentours de 250€ ce qui nous parait cher mais l'urgence fait que l'on accepte oralement l'intervention pour cet ordre de prix. Le mardi, le technicien ne viendra pas et ne préviendra pas de son absence, on rappelle pour décaler le rdv au mercredi matin, comme de bien entendu, il ne viendra pas non plus et ne téléphonera pas pour prévenir! Quand il arrive enfin en milieu d'après midi je ne suis pas présent, il n'y a que ma grand mère seule de 90 ans et là le devis passe de 250€ à 675€ TTC !!!! Tentative de pression pour faire signer le devis par ma grand mère qui malgré son grand age envoie bouler le technicien, il prend quand même 50€ pour être venu faire son devis de voleur (voir après) On appelle le patron qui nous dit texto que nous somme des menteurs (merci le respect client) et que le devis était bien prévu vers 700€! On lui dit gentiment d'oublier ce devis et d'aller voir ailleurs. Je prends les devants, je passe en grande surface de bricolage et là c'est le ponpon, je pensais prendre une claque sur la découpe de fenêtre mais pas du tout! En détail à gauche son tarif de fourniture seule et à droite mon tarif de client lambda sans compte pro : découpe sur-mesure de vitrage 135€ HT / 18€ TTC fixations de la fenêtre clous et mastic de vitrier 99€ HT / 8€ TTC (me reste deux tiers du pot) Mention spéciale pour évacuer un demi seau de verre pilé facturé : 45€ HT En ajoutant les cales millimétriques (finalement inutiles) et le couteau spécial à mastiquer j'en ai eu pour 35 € de fourniture! Avec 35 € et en 3 heures de travail, prise de mesures et achats compris, j'ai fait un boulot qui pour eux vaut 614€ HT Ils ont oublié le visage de leur père.