LOULIN a noté :
Félicité Coiffure Afro

Le 2016-11-04 13:44:31

********** sur un achat effectue sur leur site en ligne felicitebeaute.fr fuyez !!!! c'est une ********** totale honte a vous felicite beaute j'ai commandé en ligne et payé pour une perruque de cheveu naturelle il y a un deux mois pour un montant de 100 euros la perruque qui m'a été envoyé ne correspondait pas du tout à celle que j'ai acheté; on m'a envoyé à la place une perruque de cheveux synthétique dont le model la couleur et la composition n'étais pas du tout conforme avec celle que j'ai commencé sur leur site internet. apres avoir contacté la boutique il à été convenu que je serai remboursée des lors que j'aurais renvoyé le produit. la dame m'a bien confirmé qu'il s'agissait d'une erreur de leur part. je renvoi comme convenu le colis à felicité beauté, en recommandé avec accusé de réception et j'appelle bien à la boutique pour le prévenir ceux ci ont refusé de chercher le colis à la poste puis ensuite ne répondent pas au téléphone ce matin j'ai réussi à avoir une dame qui m'affirme qu'elle à racheté la boutique il y a trois jours ( la femme étant celle que j'ai eu régulièrement au téléphone ) et m'accuse de mentir et me raccroche au nez à deux reprises ! apres vérification la boutique n'a pas changé de propriétaire, ils mentent pour éviter de prendre leur responsabilité. je suis furieuse et scandalisee d'un tel comportement ; il s'agit d'une ********** pure et dure concernant le produit que j'ai payé et celui qui m'a été envoyé. vous devriez avoir honte d'**********r les clientes sans aucunes vergogne et de les accuser de mentir . j'ai perdue plus de 100 euros dans cette histoire honte a vous felicite beaute