MB17MB a noté :
Etablissement Roubaix Pere Et Fils

Le 2022-02-19 17:04:00

Entreprise à fuir Cette entreprise est intervenue pour réparer ma chaudière en plein hiver. Mais finalement cette dernière n’étant pas réparable on m’a proposé un devis pour l’installation d’une nouvelle chaudière au prix de 2950€ avec comme argument de vente le fait que la moitié du prix serait pris en charge par l’État. J’ai signé le devis et le lendemain j’avais ma nouvelle chaudière. À ma grande surprise, j’ai pris connaissance par la suite, que l’état n’était pas en mesure de prendre à sa charge une partie de mes frais puisque l’entreprise n’est pas reconnue RGE. Par la suite, pendant 3 ans, l’entreprise est venue annuellement faire l’entretien de ma chaudière qui heureusement était inclus dans le montant de la facture. J’ai fait revenir cette entreprise 4 ans après l’installation de la chaudière, car celle-ci a cessé soudainement de fonctionner et qu’elle est garantie 5 ans pour les pièces détachées. L’ouvrier qui est venu à mon domicile a réalisé un entretien sans me demander mon avis ce qui m’a coûté 150€ pour 15 minutes d’intervention et pour me vider un récipient rempli de calcaire qui n’avait jamais été vidé lors des visites d’entretien annuel ! Mais ce n’est pas tout, apparemment il y aurait une pièce à changer mais celle-ci étant une pièce d’usure elle n’est pas garantie. Je soupçonne même l’ouvrier d’avoir volontairement abimé la pièce à changer. Le prix proposé pour changer cette pièce était tellement exorbitant que j’ai refusé qu’on me fasse un devis. L’intervention d’un autre professionnel a été nécessaire et le prix divisé par 2.