Pratiques minables et scandaleusesEt encore, une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro... Gestion scandaleuse et malhonnête, nous sommes écœurés. Même notre propriétaire ne comprend pas, pour lui nous lui avons effectivement rendu le logement dans le même état que celui dans lequel nous l’avions eu. État des lieux de sortie de 3h30 pour un 50m2 (dont 20 min à inspecter des toilettes de 1,5m2 !!) avec ce dialogue surréaliste surpris entre les 2 responsables « Faut faire passer un maximum de trucs en détérioration, pas en usure normale, l’agence préfère, comme ça elle peut taxer les locataires ». On a même voulu nous faire payer pour la couleur grise de la peinture des murs, jugée « non conventionnelle », alors que les travaux de peinture en question avaient été faits par les précédents locataires (mais pas mentionnés dans les états des lieux précédents). Résultat, après de multiples relances quant à notre dépôt de garantie pour lesquelles l’accueil était toujours plus désagréable (quand on daignait nous répondre...) surprise, on ne récupère quasiment rien de nos 800€... Une retenue de 50€ pour un interrupteur avec une trace de peinture grise (qui n’est pas de notre fait puisque nous n’avons pas refait ces fameuses peintures !!), parmi d’autres inepties et pseudo-justifications. Le pompon, notre lave vaisselle qui devait être racheté par les locataires suivants et pour lequel Cytia se défausse après nous avoir pourtant réclamé les notices et factures pour valider la transaction. Bref, locataire ou propriétaire honnête et de bonne foi, passez votre chemin. Avec 8 locations à notre actif, jamais vu des pratiques aussi minables et malhonnêtes...

Agence à fuirMes parents ont fait une promesse d'achat pour un appartement situé au 1er étage sans ascenceur à Rambouillet. Une semaine avant la signature chez le notaire mon papa a fait deux AVC dont un très sérieux qui rend mon papa invalide ( chaise roulante ). Ma maman a alors exprimé le souhait de se désister. On lui réclame près de 30.000 euros pour cela !!! Nous avons en vain essayer d'expliquer le caractère exceptionnel de la situation, cela ne change rien. A noter que l'agence a fait la vente de la maison de mes parents, ils ont pris une belle commission, on pourrait donc penser qu'il ferait un geste commercial concernant la commission pour l'apartement, mais non. Agence a fuir, nous allons utiliser le service de protection jurique de notre assureur et confier le dossier à un avocat. A noter que si l'agence modifie sa position , je modifirait alors les différents avis que j'ai publié.

LocationLocataire pendant presque 9 ans d'un studio de 26m2 dans une résidence datant des années 1960 ou tout est laissé à l'abandon. Appartement vieillot pas aux normes électrique compteur avec des fusibles pas de volets roulants pas de système de ventilation pas d'ascenseur pas de sécurité sur la porte du hall fermeture de la résidence par porte en panne 1 jour sur 3 aucun équipement même pas un détecteur de fumée ni parois de douche branchement électrique sommaire pas de possibilité de mettre une machine à laver bien que le branchement soit la etc...Une vrai ruine a 606€ par mois avec la régul des charges annuelles et la TOME un gouffre financier à fuir : la résidence constellation et l'agence citya qui ferme les yeux fait des belles promesses sans suivi. Heureuse de ne plus avoir à faire à cette agence !!!

association de malfaiteurs ! a notre entrée dans la location, la visite des pièces est faite rapidement. en insistant sur le fait que la maison est en parfait état et que rien ne cloche. c'est dument notifié dans le rapport que citya nous fait signer. a la sortie, l'inspection des lieux n'est plus aussi superficielle et se fait même pointilleuse. une trace de calcaire sur le robinet ici, sur le flexible de douche là. dix à vingt euros de retirés sur notre caution à chaque tâche relevée. et un entretien de chaudière que nous avons fait faire par un professionnel mais contestée par l'agence : la facture qu'on présente est si facile à contrefaire que citya nous accuse à demi-mots de ne pas avoir réalisé les travaux. et de nous retenir une nouvelle somme sur la caution pour la refaire faire. citya n'est pas une agence de gestion mais un repère d'**********s n'ayant d'autre dessein que de vider votre compte en banque.

gestion locative très mauvaise ,à éviter ...Très mauvaise gestion locative, l'agence ne voit que son propre intérêt , suite à leur mauvaise gestion je me vois contraint d'annulé un compromis de vente , à ce jour je décide d'entamer une procédure judiciaire.