jacsolo a noté :
Citroën Groupe Dallard Concessionnaire

Le 2022-12-29 09:57:15

Des pratiques douteuses Une restitution de véhicule en LOA se passe toujours mal dans les garages du groupe. Après une mauvaise expérience il y a 15 ans avec une restitution de DS4 à Toulouse je viens de renouveler l'expérience au garage de Muret (31) en décembre 2022. Je fais ce type d'opération depuis plus de trente ans (LOA de 3 ans) et je n'ai jamais été traité avec autant de cynisme. "Comme vous ne reprenez pas un véhicule chez nous vous allez payer tous les petits défauts, ..." Estimation de 680 euros pour des rayures sur les protections plastiques (enjoliveurs d'ailes) (!?) et deux pneus avant (24,500 km). On m'a fait une fleur à 500 euros. C'est la première fois que cette situation m'est imposée et je recommande fortement aux automobilistes d'aller voir ailleurs pour contracter une LOA. Car mais onze expériences précédentes (hors Dallard) ont montré que les conditions d'usures normales sont réellement prises en compte et que, chaque fois, j'ai été traité avec un minimum de respect.