Aurélien a noté :
Bernard Etablissement
"Pas intéressé pour vous dépannez, débrouillez-vous" Le dirigeant en personne s'est rendu chez nous pour observer notre problème de fuite sur un radiateur. Extrêmement dédaigneux sur place, il s'est illustré par son manque flagrant d'intérêt (et donc de professionnalisme). Nous promettant tout de même un devis rapide, toujours pas de nouvelle 20 jours après, et pour cause : lorsque nous le contactons pour en savoir plus, il nous informe (par le biais de son assistante, tellement plus courageux !) qu'il ne souhaite pas donner suite. Sans aucune explication ni raison valable. Résultat : notre radiateur fuit toujours et notre chaudière dépense de l'énergie inutilement. Je précise que l'établissement se situe à moins de 2km de mon domicile, donc il ne s'agit pas d'un problème de déplacement. Conclusion : le genre de "professionnels" loin de placer la satisfaction client parmi leur critère, qui font honte à l'ensemble des professions du btp et des services à la personne. A fuir !
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