phil a noté :
Banque Populaire Provençale Et Corse (B.P.P.C)

Le 2017-12-26 15:43:48

Banque à éviter à tout prix Dossier de prêt immobilier monté début décembre. Au 26 décembre le siège réclame une pièce supplémentaire non demandée par l'agence d'arles. La conseillère est en congés. Personne ne traite la demande. Dossier complété en janvier mais comme nouvelle année civile il a fallu fournir nouvel avis d'imposition et du coup plus du tout les mêmes conditions pour le taux 0. L'agence n'a rien voulu entendre pour rattraper son erreur. 6 mois pour obtenir les premiers fonds. En 14 ans nous avons eu 6 conseillers différents. Cette fois j'ai demandé à recevoir mon code sécurité par sms et là il a fallu 5 mois pour l'obtenir, 3 déplacements en agence et finalement un mail un peu sec. Pendant 5 mois aucune opération par internet possible pour gérer mes comptes. Pour faire un virement important j'ai dû me déplacer en agence et on m'a facturé le service à 3.20 euros. Cela fait cher pour un virement qui prend 30 secondes. Enfin ce même jour j'ai demandé par courrier la résiliation d'un contrat ( courrier laissé en main propre) et 2 mois après la cotisation correspondant à ce contrat est toujours débitée sur mon compte. Dernier élément suite à la longue maladie de mon mari l'assurance du prêt a été prise en compte seulement 8 mois après la demande. Pendant 8 mois nous avons dû faire face financièrement en réglant l'intégralité de nos échéances au lieu de la moitié. L'argent trop perçu nous a été rendu seulement 9 mois après. Au moment où nous en avions besoin la BPPC n'a rien fait pour accélérer la procédure. Conclusion: si vous avez besoin d'une bonne banque fuyez la bppc d'arles.