Aviva mutuelle santé, la croix et la bannière pour résilier ! J'ai envoyé à Aviva ma demande de résiliation de ma mutuelle santé par lettre recommandée en septembre 2015. Malgré de nombreux appels, autres courriers et un mail encore la semaine dernière, Aviva n'a toujours pas pris en compte ma demande. Je n'ai obtenu aucune réponse à mes courriers, à part deux lettres standardisées de mailing de masse sans réponse directe à mes requêtes. Quant aux échanges téléphoniques, les téléopérateurs semblent ne pas savoir grand-chose, à part, répéter à chaque appel que le nécessaire va être fait et qu'il n'y a aucun problème ! Cela fait donc 5 mois que j'essaye d'obtenir la résiliation effective de mon contrat, le remboursement des cotisations indûment perçues et la fin des prélèvements. Je me demande s'ils auraient continué à rembourser mes soins de santé pendant 5 mois si j'avais, ne serait-ce qu'une fois, « oublié » de payer ma cotisation ! Un conseil, si vous n'êtes pas amateur d'incompétence, de pratiques peu scrupuleuses ou de guerre d'usure, passez votre chemin, allez chercher la mutuelle de votre vie ailleurs. Les plus sur Aviva : Tant que vous n'avez besoin de rien tout va bien ... Les moins sur Aviva : résiliation impossible, courriers sans réponse, téléopérateurs incompétents, prennent les clients pour des idiots

bonne assurance un peu chère mais dès qu'un problème apparais difficile de se faire entendre,et pour résilier parcours du combattant assuré !!!! Les plus sur Aviva : rapidité de remboursement Les moins sur Aviva : impossible de résilier correctement faut se battre des mois pour obtenir sa résiliation,il trouvent toujours un probleme pour ne pas prendre en compte la résiliation ,c'est galère

Adhésion aisée, résiliation impossible malgré le nouveau texte de loi de janvier 2016 pour mutuelle obligatoire au sein des entreprises. Mauvaise foi totale ! On vous balade de services en services : oui nous avons bien reçu votre demande, oui ça suit son cours, et au final personne ne fait la résiliation, malgré les différents justificatifs fournis...c'est absolument scandaleux ! Les plus sur Aviva : Adhésion aisée... Les moins sur Aviva : Résiliation impossible !

Ma mère de 73 ans avait souscrit une assurance dépendance il y a plus 15 ans afin de s'assurer en cas problème lors de ses vieux jours. Le principe de cette assurance est qu'elle devait lui être versée si elle devenait dépendante. Aujourd'hui, elle ne peut plus se faire à manger, ni s'habiller seule et a besoin d'aide pour sa toilette. Elle peut effectivement encore se déplacer seule mais avec difficulté. J'appelle donc cela de la dépendance ! Après avoir versé pendant plus de 15 ans 30 euro par mois, on lui indique aujourd'hui qu'elle n'est pas considérée comme dépendante..... il faut être au final grabataire pour pouvoir en bénéficier, et encore......... Ce ne sont ni plus ni moins que des que des fausses promesses et ils s'en mettent plein les poches et au moment de payer il n’y a plus personne. Je n'ai qu'un seul conseil à vous donner fuyez ce genre d'assurance et mettez plutôt vos 30 € de côté chaque mois, au moins ce ne sera pas perdu ! Les plus sur Aviva : Aucun Les moins sur Aviva : Absolument pas humain, ne veulent pas reverser une rente cotisée depuis plus de 15 ans à une personne âgée aujourd'hui de 73 ans qui devient de plus en plus dépendante.

L'opératrice au téléphone vous promet que vous serrez remboursé de vos cotisations en attendant l'attestation de la nouvelle mutuelle employeur, mais lorsque vous envoyez le courrier, on vous rembourse qu'a partir de la date de réception de votre attestation au prorata, en vous disant que c'est normal. C'est scandaleux !! Les plus sur Aviva : rien Les moins sur Aviva : Ne tienne pas leur engagements Baratine Ne sont pas aimable

Client artisan déçu par aviva assurance! De bien belles promesses et le jour ou il arrive un vol dans la camionnette... Plus personne! Se n'est plus jamais l'agent mais la faute du siège et après 6 mois des remboursement bien inférieur aux garanties du contrat. Et oui tout est bon pour minimiser le remboursement! Assuré pour 6000 euro et volé pour 8000 euro résultat 1200 euro pris en charge alors que j'avais toute les factures! Assureur beau parleur! Les plus sur Aviva : Ils vous vendent de belles histoires! Les moins sur Aviva : Pas de suivi en cas de besoin!