Julien S a noté :
Atelier Carpentier

Le 2018-04-17 23:13:30

********** nous avons fait appel à cette entreprise un samedi pour leur promesse « chez vous en 30 min », suite à une petite erreur de notre part nous avions mis trop d eau dans la chaudière et du coup trop de pression et la chaudière s est mise à fuir, nous l éteignons, en attendant le technicien pour purger. grosse déception, déjà nous les appelons à 12h ils nous disent nous envoyer un technicien entre 18h et 20h. problème à 20h30 toujours personne.... nous les rappelons, et la ils nous disent qu ils n arrivent pas à joindre leur technicien, et du coup il nous propose un rdv le lendemain entre 10h et 12h, nous acceptons ( en attendant pas de chauffage ni d eau chaude du coup). le lendemain à 11h30 le technicien nous appel et nous demande «  vous voulez vraiment que je vienne? car c est dimanche si il y a des pièces à changer je pourrais rien faire» une blague!!! donc je lui dis que oui, car pas de chauffage, que nous avons 2 bébés... et en plus que nous attendions un technicien depuis la veille et qu il faut probablement juste purger... et la d un ton agacé il me répond « bon ok ok j arrive ». il arrive 1h30 après et reste 10 min, et nous dit que c est bon qu il y avait juste trop d eau et qu il avait fait le nécessaire. sauf que le lendemain, rebelotte la pression augmente, le niveau d eau remonte.... nous les rappelons pour leur dire et la il nous disent que le technicien nous aurait soit disant dit qu il faille changer une pièce, qu il nous avait fait un devis oralement... (chose inventé ). bref nous avons finalement contacté une autre entreprise qui elle a réparer (sans changer aucune pièce). depuis tout fonctionne à merveille, mais ça c est pas grace à cette entreprise d **********s.