professeur a noté :
Artibat

Le 2018-10-25 14:32:47

A fuir comme la peste Nous avons fait appel à cette société de serrurerie car nous n'arrivions plus à rentrer chez nous. Ma clef rentrait dans la serrure mais je ne pouvais plus la tourner pour entrer. Avec une radio le serrurier ouvre la porte mais il a cassé la clef à notre grande stupéfaction. Nous pensons qu'il l' a fait exprès pour bien nous prouver qu'il fallait tout remplacer...Selon le serrurier "il n'y avait pas d'autres solutions"... Quel était l'intérêt de casser la clef alors que la serrure ne fonctionnait pas??!!Il nous met d'entrée sur le fait accompli. Nous n'y connaissons rien et nous aurions du arrêter cette prestation après l'ouverture de la porte en exigeant un devis et une réparation gratuite suite au bout de clef resté dans la serrure par la faute du serrurier. Mais ils ont une stratégie bien huilée en profitant des gens en situation d'urgence... Et en effet nous sommes rentrés dans le panneau. Le devis a été présenté à la fin et nous avons eu la désagréable surprise de payer 3 700 euros pour un canon et un mécanisme de serrurerie (le prix n'est écrit nul part. Normal c'est le double du prix normal...) ainsi que des frais de déplacement majorés de 100 pour cent en tarif nuit et la main d'oeuvre (cela est écrit sur le devis mais il devait nous le montrer au début comme c'est écrit dans les textes de loi.) Bref nous allons porter plainte au tribunal de commerce et j'espère que vous réagirez à ce message. Faisons les tomber!!!!!! N'hésitez pas à me contacter.