LuN a noté :
Artibat

Le 2018-07-13 00:33:07

a fuir nous avons fait appel aux services d un serrurier en cherchant sur internet sur paris 13eme (l entreprise trouvée ne portait pas ce nom et était par ailleurs domicilée au 35 rue de tolbiac paris 13eme) suite à une clef oubliée dans la serrure côté porte intérieure, ce soir même le 12.07.2018. un jeune homme arrive, apres une attente de plus d 1h, regarde la porte et nous indique qu il faudra percer la serrure et la changer le tout pour un montant de 900 euros ttc. il nous indique également que notre assurance peut prendre en charge ce montant car nous avons vraiment une super assurance . ce qui nous a interpelé c est qu il nous a proposé de "faire en sorte que cela soit pris intégralement en charge par notre assurance comme tout le monde fait parce que personne ne paie les réparations sur une porte". j ai pris cela pour de la fraude à l assurance, c est ce qui m a fait tiquer et j ai refusé. il nous a réclamé 80 euros de déplacement. comme je n avais pas posé la question sur la gratuité du déplacement (merci pour la leçon) je lui ai demandé de me rédiger le devis pour les 900 euros ttc pour ouvrir la porte, que je notifierai mon refus avant de lui régler cette somme pour le déplacement afin d avoir une trace. pendant qu il rédigeait son "devis" j ai appelé une autre entreprise. dans l énervement j ai fait la bêtise de lui signer un cheque du montant du déplacement de 80 euros sans vérifier le devis demandé pour la porte et sans notifier mon refus pour avoir une trace : résultat le jeune homme a rédigé uniquement une facture pour un déplacement de 80 euros sans préciser par ailleurs l objet de ce déplacement. j ai rappelé l entreprise au numéro indiqué sur la facture pour lui signaler mon mécontentement. je tombe sur une personne qui m indique que le jeune homme n avait pas à me rédiger le devis puisque je l ai refusé oralement et qui me raccroche au nez. bon niveau relationnel commercial j ai également vu mieux et surtout je comprends que cette entreprise a...... se fait passer pour une autre entreprise de serrurie sur internet car ce n est absolument pas à ses services que j ai fait appel au départ. a la suite de ce que j ai vécu comme un vraie ********** car j ai quand même laissé un cheque,l autre professionnel que j ai eu au téléphone m a débloqué ma porte avec une radio et deux tournevis pour 260 euros ttc. je ne m arrête pas là en ce qui me concerne.