rbornel21 a noté :
ANDRIOLO AUTOMOBILE

Le 2024-11-13 19:49:00

Expérience horrible avec la concession Andriolo Automobile à Muret Honteux. A éviter à tout prix. J'ai acheté une Peugeot 2008 en aout 2023, tombé en panne en sept 2023 pour un problème d'huile. J'ai remmené le véhicule 6 fois entre sept 2023 et sept 2024 pour faire corriger le problème (véhicule sous garantie), le problème n'a jamais été corrigé, on m'a fait 5 vidanges sur le véhicule en espérant corriger le problème. Le véhicule est de nouveau tombé en panne en sept 2024, moteur HS à cause du problème d'huile. (la voiture consommait 3L en 1500km mais c'était "normal") Je n'ai aucune trace écrite de ce qui a été fait sur le véhicule, malgré de multiples demandes. Une expertise Peugeot a soit disant été faite en juin 2024, toujours pas de papiers ni de preuves. Le véhicule est définitivement HS depuis le 19 sept 2024 et… toujours pas de papiers expliquant le problème ce jour (13 nov). Ce concessionnaire s'évertue à ne pas répondre et à ne pas communiquer. Mise en demeure via courrier avec AR en passant par une association de consommateurs le 09 oct 2024, pas de réponse Signalement à la répression des fraudes (DGCCRF) le 14 oct 2024, ignoré également Aujourd'hui, mon véhicule est chez eux depuis 56j, sans que je ne sache ce qu'a précisément le véhicule, sans solution, et sans échange pour résoudre le problème. Ils me conseillent de racheter un véhicule chez eux en reprenant mon véhicule HS parce qu'aucun autre garage ne me fera cette fleur. Véhicule acheté 8000€ il y a 1 an, crédit encore en cours, et je dois donc faire un 2e crédit pour acheter de nouveau un véhicule chez eux parce qu'ils me font cadeau de 2500€ ? Et je devrais donc dire merci en fermant les yeux sur les 5500€ partis dans le vide en un an ? Nous ne vivons pas dans le même monde…