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super content du technicien tres efficace aimable passe ce jour le04/09/2026

Expérience horrible et choquante ! Fuyez !

Comment une agence immobilière peut-elle faire perdre autant d’argent à un propriétaire simplement par fierté ?!

Il s’agit de la pire expérience que mon conjoint et moi ayons eue avec une agence immobilière. Et pourtant, nous sommes plutôt des personnes conciliantes et respectueuses.

La gérante s’est montrée arrogante, hautaine et d’une sécheresse assez surprenante, rendant tout dialogue quasiment impossible.

J’explique la situation.

Il s’agit d’un appartement T4 à Villebon-sur-Yvette, dont l’annonce était en ligne depuis février et dont les propriétaires résident à Limoges.
Notre dossier, excellent, a été accepté le 27 août, deux jours après son envoi.
C’est lors de la lecture du bail le 5 septembre (date imposée par la gérante) que nous avons découvert trois éléments importants qui ne nous avaient pas été mentionnés lors de la visite : l’absence de fibre, des interrogations concernant l’amiante dans l’immeuble et l’exposition du logement aux nuisances aériennes (zone C).

Concernant l’amiante, après un rapide survol du DTA par l’agent, celle-ci nous indique que les traces se trouveraient dans un conduit de la cave et que les résidences anciennes sont souvent concernées. Nous décidons malgré tout de maintenir la signature, tout en souhaitant simplement prendre le temps de vérifier correctement le DTA.

Concernant les nuisances aériennes, mon conjoint étant particulièrement sensible au bruit, nous souhaitions simplement pouvoir vérifier nous-mêmes leur niveau avant de nous engager définitivement.

Nous avons donc demandé s’il était possible de prendre un jour pour vérifier ces différents points et de revenir le jour d’ouverture suivant afin de signer le bail.

La gérante est alors arrivée, hautaine, nous a parlé de manière très sèche et même agressive, nous disant qu’il n’est pas normal d’hésiter et qu’ils ne peuvent pas « perdre trois jours ». Elle conclut : « Si c’est ainsi, nous remettons l’annonce en ligne. » !

Je lis les commentaires et suis vraiment étonnée de certains... je suis tombée en panne sur l'autoroute, ce dépanneur m'a été envoyé et cela s'est parfaitement bien passé ! Il y avait un reste à charge qu'il ne m'a pas facturé, son employé qui était tout aussi sympathique devait remorquer ma voiture jusqu'à un garage mais je me suis trompé dans l'adresse et l'ai envoyé à l'opposé... le temps que je m'en aperçoive j'ai appelé le gérant qui a de suite rappelé son employé pour qu'il fasse demi tour, et ce sans soupirer une seule fois ou autre, toujours très aimable ! Entre temps le garage que je voulais m'annonce qu'ils ne peut pas prendre ma voiture, je rappelle très gênée le gérant qui aurait pû être agacé mais non, il m'a très gentiment conseillé de contacter un autre garage, ce que j'ai fais, et pour finir ils ont remorqué ma voiture là bas, je les remercie encore pour leur professionnalisme leur bienveillance et leur sympathie! Petite précision c'est la deuxième fois que j'ai affaire à eux car j'étais déjà tombé en panne il y a 4 ans et cela s'était déjà également très bien passé, je recommande vivement ce dépanneur !

Service irréprochable